Уникальный островок
для отдыха и развлечений
Телефон: (3919) 75-65-84
  (3919) 75-45-44
Как работают аттракционы и зоосад
08.09.2017
Приглашаем заполнить анкету
Уважаемые посетители прака!
Во исполнение поручений Президента РФ В.В. Путина в 2017 году 100% учреждений культуры должны быть охвачены процедурой прохождения независимой оценки качества услуг. Приглашаем Вас оценить работу нашего парка.
Это  можно сделать в электронном виде, пройдя по ссылке.

Можно заполнить анкету и принести ее в парк.
Текст анкеты:
Опросный лист для проведения независимой оценки качества услуг
Парк культуры и отдыха им. С.М.Кирова
 
Наименование показателяМнение получателей услугОтметка   Ö
1Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организацииОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
2Комфортность условий пребывания в организации культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
3Дополнительные услуги и доступность их полученияОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
4Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)Отлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
5Удобство графика работы организации культурыОтлично, очень удобно 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Совершенно не удобно 
6Доступность услуг для инвалидов*Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляскида 
нет 
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)да 
нет 
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организациида 
нет 
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидамида 
нет 
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)да 
нет 
7Соблюдение режима работы организацией культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные нарушения 
Плохо, много нарушений 
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 
8Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные нарушения 
Плохо, много нарушений 
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются 
9Доброжелательность и вежливость персонала организации культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно 
Плохо 
Неудовлетворительно 
10Компетентность персонала организации культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно 
Плохо 
Неудовлетворительно 
11Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целомОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
12Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
13Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»Отлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 
14Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культурыОтлично, все устраивает 
В целом хорошо 
Удовлетворительно, незначительные недостатки 
Плохо, много недостатков 
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 

 
Поделиться: